プレオープン参加アンケートコメント集
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2001.3.2〜3.31
プレオープン参加の方、アンケート ありがとうございました。 3月1より3月31日まで総数99名様からいただきました。ありがとうございました。 今回で終了いたしますが引き続きこのコメント集はサイト上に残しておきますので時々見てご参考に。 |
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2001.3.30〜31 ●兵庫県m36-40歳 9&1点 ロスのUSには3回行ったので楽しみにしていた。一部ロスとは違うところもあるが、ロスよりも広々していてす過ごしやすかった。自宅から車で20〜30分の距離なので年間パスポートを利用しようと思うが、特定日が多くてちょっと考えている。特定日でも午後の4時以降なら入れるようにしてくれればすぐにでも買うのだが…。 ●東京都w31-35歳9&6点 開園から閉園までびっちし居てました。十分に満足して帰ったのですが、プレやからしかたないかぁ・・・と思ったところも多少ありました。それにしても・・実家(松原市)に帰れば、いつでも行けるのになぁぁぁ。しばらく帰る予定が無いぃぃ!! ●大阪府m26-30歳10&10点 一言で言うと疲れました。どこに行っても、人、人、人。グランドオープン後は何時間待たされるのかと思うと、なかなかすぐに行きたいという気持ちが起きないのですが、勤めている会社が4月9日に招待してくれるので、どれぐらい混むのか、ある意味楽しみです。昼ご飯は、まともな物が食べれなかったのですが、夜の8時半頃にディスカバリーと言う名前のレストランに行った所、女性のスタッフの方の対応が、とても素晴らしく、疲れた体と心がとても癒されました。映画好きの私には、疲れましたけどとても楽しかったです。 ●大阪府m41-45歳8&4点 混みすぎ、プレオープンでなんでこんなに 混んでるの、子供連れはめっちゃ辛いのんちゃう。まー2回行ったら終わりかな!!! ●大阪府w10-15歳 10&7点 とにかくメ〜ッチャ楽しかった!ディズニーランドは5つのうち2つがハズレって感じやけどUSJは5つ中5つ満点!! もう一回と言わずに月1で行きたい!実は来週の火曜日のチケットも手に入れました!! 行って損は絶対にない!!乗らなくても楽しめる!? ●京都府m21-25歳 プレビューに行ってきました。予想してたよりも断然面白い!!!4つしか見られなかったのでぜひもう1度行こうと思ってます。街中を歩いてるだけでも楽しかったですよ。 ●群馬県m36-40歳8&4点 トイレがとても不便。改善してください。 ●大阪府m16-20 テレビなどを見ても面白くなさそうだったのであまり期待してなかったのですが、実際行ってみるとかなり面 白かったです。混んでいましたが主要なアトラクションをトラブルもなく乗れてどれもよかったです。ジュラシックパークで2時間待って乗ったのに夕方には10分待ちだったのでショックでした。でも正式にオープンしたあとは夕方でもこうはいかないだろうなーと思います。どれも素晴らしかったのですが、ハンバーガーショップのような店で相席させられたのはいただけないと思います。あと予約券を持ってる人の入り口(バックトゥーザーヒューチャー)がわかりにくかったです(しばらく普通 の列に並んでしまった)。でもしばらくは混みそうなので落ち着いてからまた行きたいです。まだオープンしていないのに器具や機械が壊れているのには驚きました2時間も施設に入るのに待つたのにはちょつとしんどかつたETの最後には感動しました。もう1回はいきたいな。 ●大阪府w36-40歳8&7点 プレオ-プン日なのに何でも2時間待ちとは予想外でした半日USJに居たのに実際遊んでいたのは2〜3時間?5歳の娘はバツクドラフトに驚き会場から出たら泣き出してしまいました。 スヌーピーだけでなくもう少し子供遊べる所が欲しい ●福井県m46-50歳 3&4点 ジョーズでは3時間弱待ちの状態。並ばせる場合の設備やソフト面の充実が必要と考える。10分弱のアトラクションでは並ぶ価値が無い。TDLのファーストパスのようなシステムを作るべきだ! 又、あるとすれば広くPRすべきである。狭い敷地に数万人が来場した場合のコントロール方法を考えた法がよい→いつかは災害になると思う。ターミネーター2の馬鹿女にはマッタク腹が立った。1時間以上も並ばされ、途中システムの故障もあり、アトラクションとはいえ、その言動にはむかついた。 ●福岡県m41-45歳 6&6点 待つのも限界がある。平均2時間から3時間(人気アトラクション)。招待だから文句言えないけど、お金払うならきっと苦情がヤマとなるでしょう。それと、予約の方、3時間待ってる横でスイスイと。君らが悪いのではないが、みんな敵意の目で見てました。枚数をどうにかするべきでしょう。ほんと、博多から始発6じで行って、4つのアトラクションしか見れない。食事、お土産も全て混雑。夏だったら切れそう。客商売はお客様の立場で考えないと繁盛しない! ●大阪府w36-40歳 <8&7点 プレでこの待ち時間はないだろう!?って感じでした。先の「もう一度USJに行きたいか」の設問に「行きたい」と答えはしましたが、こんなに待つのなら「ハリウッド」か「フロリダ」の方に行こうかな!?とも思います。 ●大阪府w31-35歳 10&7点 クルーや俳優さんのテンションが高いので それについていける人は、めちゃくちゃ楽しめると思う。アトラクションやショップだけでなく、単に映画のセットが町並みのようになってるので 映画をちゃんと見てから来たらもっと面 白かったと思う。 アトラクションはやはり位置によって随分楽しみ具合がかわると思う。 ●大阪府w16-20歳 8&7点 念願かなって行ってきました!(これは全てチケットを当てた友人のおけげなんですけどね) 私がめぐったアトラクションの中で一番よかったのはジュラシックパーク。 理由は一番スリルがあったからです。2回目に乗ったときにシステム調整のために後半のところで止まったことがより私の評価を上げました(笑)。 意外だったのはターミネーター。ただの3D映像かと思っていたのであのやり方は面 白い!! 反対に残念だったのは、ジョーズ。船の案内役だったクルーのお姉さんのマイクがきちんと調整できておらず、前から数列目だったにもかかわらず彼女の言っていることが聞き取れない!!したがって極端に言うと私にはただジョーズが右から左からでてくるだけのアトラクションになってしまいました。 ●大阪府w16-20歳 6&7点 ジュラシックパークは、面白いと聞いていたので1番楽しみにしていましたが、いまいちでした。 事前にテレビなどを見て調べすぎたせいもあって、次はどうなるかわかってましたから・・・。 意外に面白かったのが、ジョーズ!迫力満点でした。 ウォーターワールドは、前の話が長すぎですね。でもすごく楽しめました! あと、ETでエクスプレスパスを持っているのに、入ってからがなかなかだったっていうのがちょっと嫌でした。 でも、今日は割と人が少なかったみたいだし、京本正樹さんや、アリとキリギリスなんかが見れてよかったですっ!! 4&4点 ジェラシックパークの入り口で子供はチャイルド…と言っているのに身長を測るので少々お待ち下さい。とさんざん待たされた。なぜ待つ必要があるのか?乗せないと言っているのに。ターミネ―ターでも先頭で20分くらい待っていた時は何も言わず,中に入ってから『小さいお子さんには…』と言われ結局途中で出ました。その後行った友達は『入る前に注意受けたよ』と言っていたが…。あと、おみやげ物のシール取れない。。。なんとかならないのか。。。 ついついTD○さんと比べてしまって申し訳ないですが、思っていた感じと全然違いました。 3歳の息子と68歳の義父と主人との4人で行きました。身長制限のある乗り物ってETとかJPとかメインのが多いんです よね。乗れなくってがっかりでした。TDLには1年に3回くらい行ってますが、子連れにはやっぱり何度行っても楽しいところ です。スヌ−ピ−もかわいいけれどあまりにも単純すぎて・・。電車で1時間足らずで行けるのでたまには・・という気にも なりますが遠方から子連れで何度も行こうという気にはなれないと思いました。アトラクションもフ−ド系も混雑はそんなに なかったけど、お土産買うのは辛かった。もうすこしクル−の素早い対応が必要です。もちろんまだまだ不慣れなのはわかりますが・・・。 デ−トスポットとしては最高かも。また落ち着いた頃にもう一度行って細かいところも見て歩きたいです。 ●北海道m41-45歳 4&4点 ジョーズ(1時間並んで)やT2が機械の故障でだめ。こんなこと絶対アメリカでは信じられないし、許されない。訴えられるぞ。ただし、T2は後から治ったようで1時間ぐらい並んでみることができました。ジョーズは??? もう行きたくない。 ●兵庫県w36-40歳 8&6点 小さな子供たちが楽しめるようなアトラクションがもう少したくさんあった方がよいと思いました。 ●w10-15歳 8&4点 お土産には 購買意欲がわかない。 TDLのように可愛いキャラがなくて アレも欲しいこれも欲しいと思わない。。。 ベティちゃんは可愛いのに それの文具なんかもないし。。。 男の子には良いかもしれないけど 女の子には欲しいお土産はあまりなかった。 だから お金も使わずにすんだけど。。。 母は 関西にしては商売が下手やなあと言ってます。 ●兵庫県m26-30歳 8&5点 ●大阪府w36-40歳 7&5点 レストランでの飲食が高すぎます。●奈良県m16-20歳 7&10点●大阪府m26-30歳 6&2点 食事の値段が高すぎて、中でもハンバーガーセットにドリンクがつかないのはなぜ?26日のVISAの日だったので「中山エミリ」に会えたのはラッキーでした。なんと一緒に写 真がとれました。あとほとんどが2時間待ちだった(プレなのに)アトラクションもEPが制限なくとれたのですべてに並んでまつことなく乗れました。JPとデロリアンは2回ずつ乗れました。(ほかは1回)食事以外は大満足でした。また行きたいでーす。 ●大阪府w26-30歳 9&10点 アトラクションを待っているときですが、今回は日差しも強くなかったからよかったのですが,真夏になったら待っている時間が長いだけに辛くなりそうだなと感じました。 飲食関係は割と空いていてスムーズでよかったと思いました。 また、遊びに行きたいと思います。 ちなみに、私が行ったのは27日なのですが、上に27日がなかったのでここに記します。 ●東京都w36-40歳 6&7点 人が多かった。 プレでこれでは本開業時には・・??? 想像するだに恐ろしい!!(笑) そう思うと上の設問には 「USJもう一度行きたい」とは答えたが、 「ハリウッド」か「フロリダ」に行くことを考えている自分がいます(笑) ●大阪府w21-25歳 6&5点 アトラクションの質に関しては文句無しに10点でしょう。しかしまだまだ、クルーの対応などのサービス面 に改善の余地がありました。クルーの方の意識の低さを窺い知ることも。それらの面 を、これから改善していけば、必ず最高のテーマパークになれるはずです。 ●大阪府m21-25歳 8&8点 ●東京都m16-20歳 9&6点 たくさん人がいたから疲れた。もっとアトラクションがいっぱいあれば良かったのに。夕飯食べた時にメイドのかわいいおねえちゃんがサラダおまけしてくれた。やった!!案内の方が少なかったので不便だった。朝8:30ぐらいに門が開いたが9:00まで屋根の下から出られずどんどん人がたまっていってマラソンのスタートみたいな状態になっていた。 2001.3.24〜3.26 ●岐阜県w41-45歳 3&2点 食べ物が、口にあわなかった。 接客の仕方がまだまだ。 客が、集中したとき少し慣れてない様で、大変と思いますがまずは、一人一人の対応が大切。 ●大阪府m10-15歳 10&10点 ●大阪府w26-30歳 9&6点 ●大阪府w26-30歳 8&8点
●大阪府w26-30歳 10&5点 ●大阪府w36-40歳 4&4点 ●大阪府m56-60歳 ●大阪府w26-30歳 7&4点
●三重県m36-40歳 5&2点 ●三重県m41-45歳 8&5点
●大阪府w31-35歳 8&6点 ●兵庫県m26-30歳 8&7点 ●京都府w26-30歳 5&1点
●大阪府m26-30歳 6&3点 ●大阪府w 7&6点
2001.3.20〜24am 2001.3.14〜19 ●大阪府w31-35歳 7&7点 18日(日曜日)に行ったのですが、ETは夕方みようと行ったけど1時間待ちだったので先にお土産買いに行ってその後見たら1時間15分待ちになっていたのであきらめました。 ●大阪府w36-40歳 9&9点 エンターテイメントとしては、生まれて初めて といえる興奮を味わいました。まだプレビュー である、ということで大目にみるしかない システムのトラブルや、レストランの要領の悪さもありましたが、私がかかわったクルーの 方々はみなさん一生懸命で、今の若い子の鼻抜 けするようなヤル気のないしゃべり方をするタイプにも出会わず、気持ちのいいクルーばかりでした。 ほんとステキな若い人たちはみんなここに 集まったんじゃないか?と思うくらい でした。ただ、プレビューであんなに並ぶなら正式オープンしたときには、とんでもなく苦労するだろうな・・・と考えると、また行きたいのですが、様子を見ながらですね。 でも、関西のテーマパークは乗り物チケット だけでも家族4人で5000円チケットでは足りないし、 入園料もばかにならないのに、一日パスで (並ぶの覚悟なら)中でのアトラクション類は 乗り物チケットを別に取らないところが とっても関西人としてはお得に感じます。 だから中でお土産や、食事にも出費が他園に比べて惜しいとは感じません。 エキスポランドも宝塚も身長制限が120cm とかで、チャイルドスイッチなんかもないし、 それを考えると、あのスケールで120cm の子なら親と乗車できるというところにもアメリカ的スケールの大きさを感じます。あの中にいると、 小さな子供のいる親はなかなか海外には 行きづらいのですが、USJの中ですごせば 一日海外旅行気分も味わえます。 (ま、言葉は日本語ですが) ほ〜んと、中の方々がアツイッ!!!と いう感じでよかったです。女性がいっぱい頑張っていたのにも関心!!! ●大阪府w31-35歳 7&8点 寒かった。 今度は夏の夕方に行きたいと思います。 ハンバーガーがとってもおいしかったので、もう一度食べたいです。 チャイルドスイッチという制度があり、小さい子ども連れには、よかったと思います。 ●東京都w26-30歳 8&8点 ●愛知県w31-35歳 7&--点 食べ物のメニューが淋しい!ホットドックにしても、アルミに包んであるだけで見た目が悪い。包み紙やカップなどももう少し良くすればいいのに!と、思った! パークの人たちはみんな親切でよかった! ●大阪府m21-25歳 8&6点 初めに申し上げたいのですが、皆さんTDLと比較しすぎです。その意味合いは全く無いと思います。実際に行ってみて僕はとても楽しめました。僕はフロリダに1月にも行で行ってきたのですがメインはディズニーワールドだったため、1日しか行けず、乗り物中心になったため、正直、フロリダでの印象はあまりいいものでは無かったです。それに比べ、今回はショーなども見られ、全て日本語、日本人向けにアレンジされているのがとても楽しかったです。 皆さんも是非、乗り物に期待するのではなく、ショー関係、ショッピング、食事を中心に見て回るときっと楽しめると思います。確かにテレビなどではアトラクション中心の報道ですが、確かにこれは2,3回乗れば飽きるでしょう(それに1度乗っただけでも失望するのも確かにあります)。それにもう煩いほど「リピーター、リピーター」と耳にしますが、このアトラクションだけでリピーターなんてUSJも期待して無いでしょう。 ショーでは、関西でもあまり無いような立派なホールや劇場があるんですよ。この建物だけで一体いくらかかったんだろうか?などいらない心配をしてしまいますが、一度に大勢の人に楽しめますのでTDLにはあまりないでしょうね。それに、リピーターを確保するためには定期的にこのショーの内容を変更すれば確保できるでしょうし。僕は特に心配していません。きっと、この雰囲気を楽しめる人が何回も来てくれればいいのです。その数は結構な数になると思いますよ。 最後に、TDLと比較するのではなく、USJのいい所を見つけ出し好きになればきっと見方も変わり素直に楽しめると思います。 ●埼玉県m26-30歳 8&8点 プレオープンということもあり、まだ不慣れな店員さんやアトラクションの人がいたが、これはグランドオープンまでには何とかなると思う。他に遊園地的な乗り物があっても良いと思う。(場所の問題とユニバーサルスタジオと言うコンセプトでは難しいのかもしれないけどね?!) システム故障で動かないアトラクションに関しては、場内放送は無理だと思いますので、デジタル表示板など(丸ビルの上の回転してるやつみたいなの!)で場内各所で逐一案内をしないといけないんでは?!水に濡れるアトラクションでは、もう少しわかりやすいところで(入場待ちの列が進む途中とか)ポンチョを売るべきでしょう。 待っているときに目に入るモニターに流れる映像は、もう少し長いものにして、待ち時間を退屈させないようしたほうが良いと思います。関係者の人の元気が良いのと親切なのが、非常に印象的でした。 ●茨城県m31-35歳 7&5点 ●大阪府m31-35歳 6&6点 入場券引換で雨の中、トラブルで何度も列を変わり、しかも適切な誘導がなく25分かかり、早く行っても意味がなかった。アトラクションは比較的すいていたので、特に体験型のものは楽しめたが、混雑時にはどうか。また1度見たら2度は見ないと思うので、リピーター確保が課題では。立ち続けて疲れている人が多く、盛り上がらないアトラクションもあり。ストリートライブショーが予定時刻になっても始まらず案内もなし、スタッフに聞いて初めてキャンセルと知らされるなど、ソフト面 の教育訓練をもっと徹底すべき。笑顔のスタッフはまだ少数。プレ入場者の意見を参考にオープンに望んでほしい。 ●大阪府w36-40歳 8&3点 食事代がめちゃくちゃ高い。 プレオープンなので仕方ないですが機械のトラブルが多かった。(ジョーズ、ウォーターワールド、バックトウ ) ●北海道w41-45歳 7&7点 規模が小さい。どのアトラクションも「え?これで終わり?」という物足りなさがあった。かなりの映画マニアなら楽しめるかも。デイズニーランドへ行きたくなりました。 ●大阪府w26-30歳 6&7点 とにかくその日は寒くて、待ち時間はつらかった。思ってたより招待客がいたのでびっくり。USJで此花区が栄えるといいけど。だめだろうなあ。 ●大阪府m51-55歳 3&3点 英語専用と日本語専用のアトラクションの部屋を作ってほしい。吹き替えビデオを見ているみたいでつまらない。喫煙場所が少ない。日向ぼっこには丁度良いところですが5年もすれば落ちぶれるでしょう。 2001.3.8〜13 ●大阪府/w/16-20歳 8&7点 思っていたよりも狭く、乗り物系のアトラクションが少なかったので、残念でした。 ●東京都/w/21-25歳 9&7点 ●大阪府/m/26-30歳 6&6点 ●大阪府/w/31-35歳 7&7点 ●大阪府/m/21-25歳 6&6点 ●大阪府/w/21-25歳 7&7点 ●大阪府/w/36-40歳 7&5点 ●大阪府/w/26-30歳 8&7点 ●大阪府/m/36-40歳 10&8点 ●兵庫県/w/36-40歳 9&7点 ●和歌山県/w/21-25歳 10&8点 2001.3.4〜7 ●奈良県w16-20歳 7&7点 今日は半額でしたが、御飯代が高いように思います。お土産は、いい感じの値段でした。ただ、パーク外のショップの中身をもっと充実してほしいです。 ●大阪府m36-40歳 8&7点 ●大阪府w36-40歳 8&8点 1日は入場者数が5000人ということで アトラクションの待ち時間もほとんどなく快適に遊ぶことが出来ました。 ただ中は思っていたより狭い印象を受けました。 最大時は52,000人の入場予定ということですがその時の状況を想像するとちょっと怖いです。 ●大阪府w26-30歳 7点&8点 ショーはちょっとでも時間を過ぎると入れてもらえませんでした。ちょっぴり悲しかったです。時間案内とともに、その説明もほしかったかなー ●大阪府w26-30歳 8&7点 リピーター獲得は難しそうです。 ハリウッド並みの施設を期待していましたが、 狭いので少しがっかりです。 アトラクション自体は面白かったですが、 1時間や2時間待つのはどうかと思います。 2001.3.2〜3 ●大阪府w31-35歳 7&6点 もっとキュリアスジョージとか、可愛いキャラのものを充実させたり、コースター系等の遊園地にあるようなアトラクションを充実させた方が、リピーター多いかもしれません。あともっと本場みたく水も揺れも激しい方がいいかも。でも、ジュラシックでは並んでる間にレインコート売れればもっと売れると思います。(というより、持ってなかったヒト、欲しがってました)結局乗り終ってから、ショップ前で売ってたので…ゲートで濡れるアトラクション多いってことで、大々的に売ってもいいんじゃないでしょう ●大阪府m41-45歳 7&6点 スタッフに明るさ、元気が少ない。言葉をはっきりと !!国内だけの施設ではなく世界のユニバーサルなのだから、もっと、誇りとやる気を出して !!またレストランは高すぎ !! ●大阪府w26-30歳 9&9点 ショップのレジが遅いのと、ETのパソコン操作が遅かったのと、アトラクションでトラブルがあるのは仕方がないのですが、復旧した事と、現時点止まってるなら、その旨を館内放送して頂くとありがたいです。 |
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